Termos e Condições da 69q6

1Definições e Aceitação dos Termos

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" ou "69q6": o website https://69q6.cam e todos os serviços, ferramentas e conteúdos disponibilizados por meio dele;
• "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize a Plataforma;
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário na Plataforma;
• "Banca": o saldo disponível na Conta do Usuário;
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela 69q6 sob condições específicas;
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade obrigatório;
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor de um bônus deve ser apostado antes de ser sacado.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 69q6, o Usuário declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que integram este documento por referência.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 69q6, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no território nacional brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de apostas ou cassinos online;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviço ou familiar direto de colaboradores da 69q6;
• Agir em nome próprio, e não como representante ou intermediário de terceiros.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na 69q6 é gratuito. Durante o registro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. A prestação de informações falsas ou incompletas pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da Conta, bem como na retenção de eventuais saldos pendentes de verificação.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. É expressamente proibido criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus, contornar limites ou burlar quaisquer restrições impostas. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio de todas elas, com possível perda de saldos e bônus acumulados.

3Verificação de Identidade (KYC)

A 69q6 é obrigada por lei a verificar a identidade de todos os seus usuários, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e os requisitos regulatórios estabelecidos pela Lei nº 14.790/2023 e pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

3.1 Documentos Exigidos

• Documento de identidade com CPF: RG ou CNH válidos (frente e verso), com o número de CPF visível e legível;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias, com nome e endereço completo do titular;
• Selfie de verificação: foto do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
• Comprovante do método de pagamento (quando solicitado): documento que confirme a titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada.

3.2 Prazo e Consequências

A análise dos documentos será realizada em até 24 horas úteis. A 69q6 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento. Contas não verificadas poderão ter funcionalidades de saque suspensas até a conclusão do processo de KYC. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar no encerramento definitivo da Conta.

4Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A 69q6 aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (método preferencial), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC) e USDT (criptomoeda estável). Outros métodos poderão ser disponibilizados a critério da Plataforma.

4.2 Limites e Processamento

• Depósito mínimo via Pix: R$ 30,00;
• Depósito máximo via Pix por transação: R$ 10.000,00;
• Depósitos via Pix são creditados em até 5 minutos após a confirmação do pagamento;
• Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 2 dias úteis para serem compensados;
• A 69q6 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais encargos bancários são de responsabilidade do Usuário.

4.3 Titularidade

Somente são aceitos depósitos originados de contas ou chaves Pix cujo titular seja o próprio Usuário cadastrado na 69q6, com CPF correspondente. Depósitos de terceiros serão devolvidos e poderão resultar na suspensão da conta investigada.

5Saques

5.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter a conta plenamente verificada (KYC aprovado); (ii) ter realizado ao menos um depósito real na Plataforma; (iii) ter cumprido os requisitos de apostas aplicáveis a qualquer bônus ativo; e (iv) informar uma chave Pix ou conta bancária de sua exclusiva titularidade.

5.2 Limites e Prazos

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• Saques via Pix para contas verificadas: processados em até 15 minutos;
• Saques via transferência bancária (TED): processados em até 1 dia útil;
• A 69q6 poderá solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 por transação.

5.3 Restrições e Recusas

A 69q6 reserva-se o direito de recusar ou reter um saque pendente de investigação em casos de suspeita de fraude, violação destes Termos, inconsistências cadastrais ou solicitação de autoridades competentes. O Usuário será notificado por e-mail e terá prazo razoável para apresentar esclarecimentos.

6Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 69q6 estão sujeitos a termos específicos que devem ser consultados no momento de sua ativação. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser integralmente cumprido antes de qualquer saque dos valores bonificados e dos eventuais ganhos deles derivados;
• O valor do bônus e os ganhos a ele vinculados somente serão convertidos em saldo real após o cumprimento do rollover dentro do prazo de validade estabelecido;
• Apostas canceladas, nulas, com odds inferiores a 1,50 (no caso de apostas esportivas) ou realizadas em jogos excluídos não contam para o cumprimento do rollover;
• É permitida a ativação de apenas um bônus por vez, salvo indicação expressa em contrário na promoção específica;
• Os bônus são intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro sem o cumprimento das condições aplicáveis;
• A 69q6 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio.

6.2 Abuso de Bônus

Qualquer tentativa de explorar bônus de forma abusiva — incluindo, mas não se limitando a: criação de múltiplas contas, uso de softwares automatizados, apostas em ambos os lados de um mesmo evento, ou qualquer outra estratégia que contorne o espírito das promoções — resultará na perda imediata de todos os bônus e ganhos associados, bem como na possível suspensão definitiva da Conta.

7Regras de Apostas Esportivas

7.1 Aceitação de Apostas

A 69q6 reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a: apostas que excedam os limites máximos estabelecidos, suspeita de manipulação de resultados ou irregularidades no evento.

7.2 Liquidação de Apostas

As apostas serão liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos eventos (CBF, CONMEBOL, UEFA, FIFA, etc.). Em caso de divergência entre fontes, a 69q6 utilizará a fonte oficial que considerar mais confiável. Apostas em eventos suspensos, abandonados ou adiados por mais de 12 horas da hora oficial de início serão canceladas e os valores devolvidos à Banca do Usuário.

7.3 Erros de Odds

Caso uma odd seja publicada com erro manifesto (valor visivelmente desproporcional ao mercado), a 69q6 reserva-se o direito de cancelar as apostas realizadas com base nessa odd incorreta. O Usuário será notificado e o valor apostado será estornado integralmente à sua Banca.

7.4 Apostas Ao Vivo

Nas apostas ao vivo (in-play), as odds são atualizadas em tempo real e podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos do jogo (gols, cartões vermelhos, pênaltis). A aposta somente é confirmada após o aceite eletrônico da Plataforma — apostas pendentes de confirmação no momento de um evento relevante poderão ser canceladas automaticamente.

8Regras de Cassino e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na 69q6 — incluindo slots, roleta, blackjack ao vivo, baccarat, crash games (Aviator, Spaceman, Mines, etc.) e demais modalidades — são fornecidos por estúdios certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros) e utilizam sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes.

8.1 RTP e Volatilidade

O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor e informado na descrição do jogo. A 69q6 não manipula os resultados dos jogos e não tem acesso à semente do RNG utilizada pelos provedores certificados.

8.2 Mau Funcionamento

Em caso de falha técnica ou mau funcionamento que afete a integridade de uma rodada ou sessão de jogo, as apostas afetadas serão canceladas e os valores apostados estornados à Banca do Usuário. A 69q6 não será responsável por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet do lado do Usuário.

9Conduta do Usuário

O Usuário concorda em utilizar a Plataforma de forma lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule interação humana com a Plataforma;
• Tentar hackear, comprometer ou testar vulnerabilidades dos sistemas da 69q6 sem autorização expressa por escrito;
• Praticar lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita por meio da Plataforma;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua Conta;
• Publicar, transmitir ou disseminar conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou ilegal nos canais de comunicação da Plataforma;
• Realizar apostas com o propósito de manipular mercados ou resultados esportivos (match-fixing).

A violação de qualquer dessas regras poderá resultar em suspensão imediata da Conta, retenção de saldos para investigação e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

10Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento por meio do suporte ao cliente. Antes do encerramento, o Usuário deverá sacar todos os saldos disponíveis. Bônus não convertidos em saldo real serão perdidos no encerramento voluntário.

10.2 Encerramento pela 69q6

A 69q6 poderá encerrar ou suspender uma Conta imediatamente e sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita comprovada de fraude, uso por menor de idade, falecimento do titular, solicitação de autoridade judicial ou regulatória, ou inatividade superior a 24 meses sem saldo disponível.

10.3 Autoexclusão

Usuários que desejam se autoexcluir por razões de jogo responsável podem solicitar a autoexclusão por períodos de 1 dia a 5 anos, ou de forma permanente. Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações sobre este recurso.

11Jogo Responsável

A 69q6 é comprometida com o jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio Usuário no painel da conta;
• Limites de apostas: restrição do valor máximo apostado por período;
• Pausa temporária: bloqueio da conta por períodos de 24 horas a 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio por períodos maiores ou permanente;
• Histórico de jogo: relatório completo de apostas, depósitos e saques acessível a qualquer momento.

Para orientação e apoio em caso de dependência do jogo, recomendamos contato com Jogadores Anônimos Brasil e o CVV — Centro de Valorização da Vida (telefone 188). Consulte também nossa página dedicada ao Jogo Responsável.

12Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira vigente, a 69q6 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na Plataforma;
• Interrupções temporárias do serviço causadas por manutenção programada ou falhas técnicas não previstas;
• Falhas de conexão à internet, hardware ou software do lado do Usuário que afetem a realização de apostas;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes de qualquer natureza;
• Atos de terceiros, incluindo provedores de jogos, processadores de pagamento ou operadoras de telecomunicações.

A responsabilidade total acumulada da 69q6 perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na Conta do respectivo Usuário no momento do evento gerador do dano.

13Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 69q6 — incluindo, mas não se limitando a: logotipo, marca, design, layout, textos, imagens, ícones, sons, softwares e código-fonte — é de propriedade exclusiva da 69q6 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, publicar ou transmitir qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 69q6. O uso indevido de propriedade intelectual da 69q6 poderá ensejar responsabilização civil e criminal.

14Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 69q6 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário, na qualidade de titular dos dados, tem assegurados os seguintes direitos: confirmação e acesso aos dados tratados; correção de dados incompletos ou incorretos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; e revogação do consentimento. Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais devem ser encaminhadas para [email protected].

15Alterações nos Termos e Condições

A 69q6 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por notificação destacada na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, salvo nos casos em que alterações imediatas sejam exigidas por determinação legal ou regulatória.

A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência das modificações.

16Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação das apostas esportivas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Normas e resoluções emitidas pela SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa seção de Perguntas Frequentes.